Nós temos uma equipe especialmente treinada que terá prazer em esclarecer qualquer dúvida que possa surgir sobre os nossos cruzeiros de luxo. As preparações pré-cruzeiro, as expectativas a bordo, assistência pós-cruzeiro e além. Para garantir que tudo corra bem durante a sua viagem com a Silversea e que ela seja a melhor e mais perfeita experiência de sua vida.
EQUIPE DE RESERVAS
Desde planejar o seu cruzerio até reservas de passagens aéreas, estadias em hotéis, tratamentos de spa e seleção de bebidas, do começo ao fim – a Equipe de Reservas o auxiliará no planejamento de todos os detalhes da sua viagem. Altamente qualificados, esses experientes profissionais a bordo dos nossos navios de cruzeiros passam pelo abrangente programa de treinamento da própria Silversea para garantir que suas férias sejam inesquecíveis.
Aqui estão apenas alguns dos serviços que eles oferecem:
- Planejamento de Sua Viagem: auxílio na seleção e reserva da viagem perfeita para você entre os mais de 250 itinerários no mundo todo.
- Passagens Aéreas* e Transfers: reservas de voos nos horários perfeitos para seu cruzeiro ou personalizado para satisfazer seus planos de viagem individuais.
- Estadias em Hotéis Antes e Após o Cruzeiro
- Aventuras em Terra
- Programas em terra para antes, após ou durante o cruzeiro
- Excursões em Terra, Spa e Especialidades
- Valet para Bagagens: envie sua bagagem antes de você, o que lhe permitirá desfrutar de uma viagem livre de estresse.
* Reservas de passagens aéreas não está disponível em algumas regiões, favor contatar a sua Equipe de Reservas para mais detalhes
E-MAILS ÚTEIS
- para os bilhetes aéreos e pedidos de alteração
- para o apoio ao hóspede a bordo e após o cruzeiro
- SpecialServices@silversea.com para uma viagem totalmente independente de especialidade pré-cruzeiro e pedidos de grupo
- groupservices@Silversea.com para pedidos de serviço para reservas de grupo
ESTAMOS AQUI PARA SI
Para quaisquer dúvidas que possa ter, por favor contacte-nos utilizando as informações fornecidas abaixo.
- Silversea Guest Relations Telefone:
- Número geográfico: +1 877 353 6834
- Número de telefone gratuito: 1-954-713-4096
- O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira: das 8h às 18h00 ET.
- Comentários e Consultas Pós-Cruzeiro, Bagagem Perdida, Venetian Society: guestrelations@silversea.com
- To provide prompt service, please make sure to include your voyage code, sailing dates, and booking numbers in the subject line.
- Silversea Luggage Valet: valet@silversea.com
Os nossos escritórios
Por favor, use esses número para inquéritos de negócios. Para reservas, ver acima.
Sede da empresa
Gildo Pastor Center 7, Rue du Gabian 98000 Monaco
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Ásia
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